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旅游品牌創(chuàng)意傳播的思路
作者:譚小芳 日期:2008-11-5 字體:[大] [中] [小]
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如何規(guī)劃旅游城市新形象,如何推廣旅游景區(qū)(點(diǎn)),使之成為人們旅游休閑熱點(diǎn)?在面對(duì)林林總總的傳播信息時(shí),如何讓旅游者在無(wú)數(shù)的類似信息中“眼前一亮”?如何設(shè)計(jì)極有創(chuàng)意的傳播,才能拉近與旅游者的距離?
請(qǐng)先看下面這個(gè)案例——例如最近的北京景山公園發(fā)生了一件事情:游客把松鼠辛苦儲(chǔ)存的核桃挖走,小松鼠冬天吃什么,這樣一條報(bào)道刊登出來(lái)以后,馬上引起社會(huì)各界,尤其是許多喜歡小動(dòng)物的市民關(guān)注,人們紛紛譴責(zé)這樣的“偷竊行為”,一方面又帶著各種食物,去景山公園看望小松鼠,該園在短期內(nèi)游客爆增,公園知名度得到了空前的提升,而自己沒有花一分錢刊登廣告,估計(jì)是該園為了拉動(dòng)游覽客,精心策劃的一個(gè)“圈套”,不但帶來(lái)了可觀的人流量和收入,同時(shí)進(jìn)行了一次差異化傳播的嘗試。
松鼠幾乎每個(gè)旅游景區(qū)點(diǎn)都有,但是景山的松鼠卻成為了形象代言人,成為不管男女老幼關(guān)懷追捧的對(duì)象。原因就在于,把赤裸裸的商業(yè)行為變成一個(gè)具有一個(gè)爭(zhēng)議性、消費(fèi)群高度關(guān)注的話題后,消費(fèi)者忽略本身的商業(yè)目的,而心甘情愿的掏錢、掏時(shí)間,在這一過(guò)程中,旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都達(dá)到了。
總之,可以預(yù)見,創(chuàng)新傳播正從單純的功能需求演變成一種旅游企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)曾建議本省一個(gè)前三甲的生態(tài)景區(qū)進(jìn)軍北京市場(chǎng)時(shí)候主打一句廣告詞:“據(jù)統(tǒng)計(jì)北京至今仍有11%的市民不知道×××是中國(guó)最美的地方!闭б豢丛评镬F里,仔細(xì)一琢磨,就獲知一個(gè)信息:有89%的北京人都知道了,您還不趕緊著!這創(chuàng)意妙在:你琢磨什么意思的時(shí)候,還真就把它記住了。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)對(duì)旅游界的案例,結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)了一次脈絡(luò)梳理,整理出以下可借鑒的4點(diǎn):
1、鈴聲無(wú)限傳播無(wú)限
據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部截至2005年8月底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)手機(jī)用戶已超過(guò)3.7億戶,手機(jī)普及率為百人28部,而其中彩鈴業(yè)務(wù)更是以300%的速度增加。在需要刺激與差異的今天,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的鈴聲,卻很容易被人記住了,而這也是一次低成本的傳播。
2、關(guān)注協(xié)會(huì)力量
旅游企業(yè)是否可以考慮與行業(yè)協(xié)會(huì)攜手,舉辦相關(guān)的論壇來(lái)更好地推廣傳播我們的旅游理念呢?完成從參與者到組織者的角色轉(zhuǎn)變,或許會(huì)成為旅游業(yè)傳播的另外一種有效方式。
3、投身奧運(yùn)傳播
奧運(yùn)傳播,即傳播奧運(yùn)知識(shí)與旅游信息的完美結(jié)合。詳見河南交廣機(jī)構(gòu)《旅游企業(yè)的非奧運(yùn)營(yíng)銷》等原創(chuàng)文章。
4、創(chuàng)建電子雜志
兩年前,很少有人閱讀電子雜志;一年前,你開始喜歡光纖傳遞的飛快速度;今天,旅游目的地電子雜志讓你愛上飛的感覺。你怎么能不感慨互聯(lián)網(wǎng)的魅力無(wú)邊?并不僅僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播的成本超低,更是因?yàn)槠鋫鞑サ乃俣取⒏碌乃俣燃暗竭_(dá)的人群之非傳統(tǒng)媒介可比。
5、“地球一小時(shí)”
筆者了解到,世界自然基金會(huì)“地球一小時(shí)”的活動(dòng),想通過(guò)熄燈一小時(shí)的方式,表達(dá)人們應(yīng)對(duì)氣候變化的決心。首批表示參與的13個(gè)核心城市包括芝加哥、哥本哈根、馬尼拉、墨爾本、悉尼、特拉維夫、多倫多等。
第一次“地球一小時(shí)”活動(dòng)在澳大利亞悉尼市舉行,“220萬(wàn)人,也就是悉尼一半以上的市民參加了這次活動(dòng)!崩椎吕f(shuō)。兩百多萬(wàn)市民和2000家公司同時(shí)熄燈一小時(shí),就連悉尼的標(biāo)志性建筑———悉尼歌劇院也關(guān)閉了照在它拱頂上的白色燈光。據(jù)悉,今年9月23日,包括上海在內(nèi)的中國(guó)七大城市也曾進(jìn)行過(guò)類似的活動(dòng)。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,這次“熄燈秀”的積極意義,在于它傳遞出的是一種節(jié)約理念。同時(shí),它對(duì)城市品牌推廣、國(guó)際化形象的樹立作用深遠(yuǎn)。
6、“我眼中的達(dá)古冰川”
四川大九寨集團(tuán)開發(fā)的新景區(qū)“達(dá)古冰川”進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí),提出“我眼中的達(dá)古冰川”DV記錄片拍攝實(shí)驗(yàn)”這一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意。DV記錄片拍攝實(shí)驗(yàn)分為“藏民眼中的達(dá)古冰川”和“行者眼中的達(dá)古冰川”兩部分。前者是將DV攝像機(jī)交給當(dāng)?shù)夭孛,讓他們拍攝眼中的圣潔家園和原生態(tài)的生活點(diǎn)滴;后者讓旅游者拍攝其眼中的達(dá)古冰川、人文風(fēng)情和各種細(xì)節(jié)。
將兩組影片在網(wǎng)絡(luò)展播,吸引網(wǎng)民饒有興趣地探討不同記錄者視角背后的人文光線。形式新穎,意味深長(zhǎng),將在網(wǎng)絡(luò)上引起反響,甚至成為眾人討論關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。
簡(jiǎn)而言之,以上的幾種創(chuàng)新的傳播方式和思路,僅僅是拋磚引玉。我們旅游策劃人可以結(jié)合實(shí)際情況和企業(yè)現(xiàn)狀,開發(fā)出更有效的傳播方式,關(guān)于旅游品牌如何俘獲消費(fèi)者的腦袋和口袋,更要我輩不斷探索和實(shí)踐。
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